В комментариях к эфиру губернатора Орловской области 16 марта граждане сообщили, что суммы в квитанциях достигли 96 и 100 тысяч рублей за месяц.
Глава Орловского муниципального округа Александр Черных назвал это «однозначно сбоем» и попросил жителей писать ему лично. Администрация округа часть жалоб переадресовала теплоснабжающей организации.
Департамент надзорной и контрольной деятельности области признался, что не владеет информацией, и посоветовал жителям обращаться к исполнителю услуги либо подавать официальную жалобу в департамент.

