В КУ ОО «Организатор перевозок» в очередной раз напомнили особенности безналичной оплаты проезда в общественном транспорте.
В ведомстве уточнили, что все перевозчики работают на основании заключенных госконтрактов, одно из требований в которых — обязательное наличие валидатора. Выпуск автобуса на линию без него или с неисправным устройством запрещен.
Если водитель оказывается принять банковскую карту или ЕСПБ, то нужно напомнить ему, что он нарушает условия госконтракта, и настоять принять безналичную оплату.
Если водитель отказывается, требует выйти из салона или оплатить проезд наличными, в КУ советуют снять диалог на видео, зафиксировав номер маршрута, дату и время поездки, остановочный пункт, направление движения, фамилию водителя и госномер автобуса.
При этом водитель не имеет права требовать перевести сумму поездки на банковскую карту или по номеру телефона. Также по требованию пассажира он должен предоставить билет/чек об оплате проезда, а при неисправном валидаторе — оказать услугу бесплатно «при условии предъявления пассажиром банковской карты для оплаты».
Но также водитель вправе попросить пассажира предъявить документы, подтверждающие личность и право на льготу, при оплате проезда ЕСПБ. Если такого документа нет, проезд оплачивается на общих основаниях.
