Тему подняли в Орловском отделении Ассоциации юристов России. Пояснив, что практика, когда на ценнике указывается «крупно — 400 рублей, мелко — за 100 грамм», с юридической точки зрения является нарушением.
Это попадает под статьи административного кодекса, квалифицирующие подобные действия, как обман потребителя и нарушение его права на достоверную информацию. Покупатель имеет право на однозначное понимание цены, а не должен вглядываться в мелкий шрифт и делать расчеты. На это не раз указывали и Роспоребнадзор, и суды. Но такие ценники продолжают вводить покупателей в заблуждение.
Что делать, если вам попался такой ценник? Советы юристов:
- Сфотографировать.
- Обратиться к администратору, ссылаясь на статьи КоАП РФ (статьи 14.1 и 14.8).
- Если реакции не последует — писать претензию с требованием перерасчета.
- Жаловаться в Роспотребнадзор.
В Ассоциации пояснили, что на законодательном уровне были попытки запретить подобные ценники и обязать продавцов указывать цену только за кг или за единицу товара. Но их не закрепили, так как посчитали это излишним вмешательство в рынок и риском спугнуть покупателей реально высокой ценой за кг товара.
