Орловские приставы призывают бороться с навязчивыми коллекторами
В управлении Федеральной службы судебных приставов по Орловской области напоминают, что с января 2017 года на ФССП возложена обязанность по надзору за деятельностью коллекторских организаций. Они входят в определенный реестр и должны придерживаться порядка и степени воздействия на граждан.
Так, кредиторам и лицам, представляющим их интересы, при взаимодействии с клиентами-должниками и третьими лицами разрешается звонить не чаще одного раза в сутки (с 8 до 22 часов в рабочие дни). Личные визиты по адресу проживания допустимы не чаще одного раза в неделю.
Если действия «коллекторов» выходят за допустимые рамки, граждане вправе обратиться в надзорный орган. Необходимо направить приставам заявление с указанием ФИО, контактов, изложив суть обращения, приложив в качестве дополнительных доказательств фото, видео, аудиоматериалы, скриншоты или детализацию звонков.
После проверки работники службы примут необходимые меры. Возможно привлечение организации-кредитора к административной ответственности в случае превышения должностных полномочий при работе с должником.
Сообщить о незаконных действиях коллекторов можно по телефону 8 (4862) 72-52-79 или по почте mail@r57.fssprus.ru.
НОВОСТИ ПО ТЕМЕ:
Жители Орловской области жалуются на навязчивых и грубых коллекторов
