Орловский Роспотребнадзор наказал пять компаний за нарушение порядка ремонта товаров
Жители Орловской области обратились за защитой своих потребительских прав в части порядка ремонта неисправных товаров. Речь идет о случаях, когда продавец забирает на проверку, например, мобильный телефон и не предоставляет подменное устройство.
Сотрудники ведомства зарегистрировали жалобы подобного характера в отношении пяти юрлиц — ООО «Сатурн-Плюс», АО «Мегафон Ритейл», ООО «ДНС Курск» и АО «РТК». В итоге разбирательств за отказ продавцами в удовлетворении требования предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, вышеперечисленные юридические лица привлечены к административной ответственности.
В региональном управлении Роспотребнадзора напоминают, что по закону в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
