В Орловское УФАС поступила жалоба на рекламу Т-Банка, транслировавшуюся в эфире одной из радиостанций. В ней шла речь о запуске сервиса возврата денег за любые покупки.
Радиослушателей призывали к определенным действиям в приложении банка, а именно — нажать кнопку «Оспорить», при этом обещали вернуть деньги и разобраться с продавцом. Однако в конце ролика в ускоренном темпе проговаривалось, что возврат денег не гарантирован.
В ведомстве отметили, что реклама создавала ложное впечатление о гарантированной защите прав потребителя.
В итоге служба признала банк виновным в нарушении Закона о рекламе и назначила штраф 400 тысяч рублей.
