В марте 2020 года житель Орловской области заранее купил туристическую путевку, планируя летом отправиться в путешествие в Турцию. Поездка должна была состояться в июне того же года, но из-за пандемии коронавируса от планов пришлось отказаться.
Позже туроператор через турагента направил клиенту уведомление о возможности предоставлении равнозначного туристского продукта. Однако на деле этого не произошло. Устав ждать, клиент потребовал расторгнуть договор и вернуть все деньги.
Добровольно делать это никто не стал, поэтому последовало обращение в суд. По решению последнего туроператор должен выплатить клиенту 161 тысячу рублей, сообщила пресс-служба управления Роспотребнадзора по Орловской области.
