Северный районный суд Орла частично удовлетворил иск супругов к ООО «ГорГаз-Регион-Сервис» о защите прав потребителей. Истцы требовали признать недействительными договоры купли-продажи газовой плиты и кухонной вытяжки, приобретенных по завышенным ценам.
Как установлено в суде, 20 марта 2025 года сотрудники ООО «ГорГаз-Регион-Сервис» пришли в квартиру истцов и предложили заменить газовое оборудование, запугав их возможным взрывом из-за старости техники. Пенсионерка, страдающая психическим заболеванием, под давлением подписала договоры. Она приобрела газовую плиту за 54 900 рублей и вытяжку за 32 400 рублей, тогда как их реальная рыночная стоимость, по данным популярного маркета, составляла 24 106 и 6 433 рубля соответственно. Общая переплата составила 56 761 рубль.
В ходе рассмотрения дела суд назначил стационарную судебно-психиатрическую экспертизу, которая подтвердила, что в момент заключения сделок женщина не могла понимать значение своих действий и руководить ими из-за имеющегося у нее психического расстройства. Ее муж также является инвалидом по слуху, что ограничивало его возможность адекватно воспринимать ситуацию. При этом истцы самостоятельно в компанию не обращались и сотрудников не приглашали.
Суд признал договоры недействительными по основаниям статьи 177 ГК РФ (сделка, совершенная гражданином, не способным понимать значение своих действий). С ООО «ГорГаз-Регион-Сервис» в пользу супругов в равных долях взысканы стоимость товара, неустойка за несвоевременное удовлетворение требований потребителя, компенсация морального вреда и штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя. Общая сумма взыскания составила 306 900 рублей.
С ответчика также взыскана государственная пошлина в доход бюджета Орла в размере 7 000 рублей.
