Заводской районный суд обязал турагентство вернуть клиентам более 370 тысяч рублей за сорванный отдых в Белоруссии.
В сентябре прошлого года орловцы собирались провести отпуск в санатории «Приозерный». Планы стали реализовывать через ООО «Открытый мир». Общая сумма турпродукта на трех человек составила более 370 тыс. руб. и была переведена в полном объеме.
Однако спустя время с клиентами связались представители компании, сообщив об отмене брони в санатории, и порекомендовали подготовить заявление на возврат денег.
«По сообщению Санатория «Приозерный», куда обратились за разъяснениями, бронь на указанных лиц есть, а оплата по базе не поступила, а потому необходимо оплатить путевки в полном объеме повторно», — указано в материалах дела.
Из-за этого граждане были вынуждены отказаться от поездки. Они попытались вернуть уплаченную сумму, направив заявление в агентство. Ответа так и не дождались. Было принято решение обратиться в суд.
22 января Заводской районный суд частично удовлетворил иск к ООО «Открытый мир», обязав вернуть не только уплаченные за несостоявшийся отдых деньги, но взыскал неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, расходы на представителя – всего более 866 тыс. руб.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами.
