С января по июнь 2020 года жители Орловской области направили в Банк России более 500 жалоб. При этом большая часть из них связана с работой финансовых организаций (346 обращений).
Как сообщает пресс-служба регионального отделения ГУ Банка России по ЦФО, 152 жалобы связаны с потребительскими кредитами, 37 — с ипотекой, 18 — с картами и банкоматами, пять — с мерами поддержки, введенными на фоне пандемии коронавируса.
Еще 66 человек оказались недовольны работой страховщиков, 54 — микрофинансовых организаций. Было несколько жалоб по поводу «мисселинга» — ситуации, при которых вводят в заблуждение и оказывают не ту услугу.
